নিয়ম ও শর্তাবলী — bh998 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ আইনি শর্তাদি

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bh998 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে প্রযোজ্য। এই দলিলটি আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত অধিকার, দায়িত্ব ও সীমাবদ্ধতা নির্ধারণ করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে ব্যাখ্যা করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — bh998.org ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবা, পণ্য ও বিষয়বস্তু।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি bh998-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের জন্য তৈরি ব্যক্তিগত গেমিং প্রোফাইল।
• "আমানত" — সদস্য কর্তৃক প্ল্যাটফর্মে জমা দেওয়া অর্থ।
• "বোনাস" — bh998 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "গেমিং কার্যক্রম" — ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম সহ সমস্ত গেমিং সেবা।

bh998 যেকোনো সময় পূর্বে নোটিশ দিয়ে বা না দিয়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ বয়স সীমা ও যোগ্যতা

bh998 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য সদস্যকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনি নিজের ইচ্ছায় এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করছেন।
• আপনি কোনো দেশের আইন বা bh998-এর নীতি অনুযায়ী নিষিদ্ধ তালিকায় নেই।

bh998 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

bh998-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে যে তথ্যগুলো প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা (বাংলাদেশ)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৪ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

bh998 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, City Bank, Visa, Mastercard।

আমানত সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• আমানত প্রক্রিয়া সাধারণত তাৎক্ষণিক; তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অন্যের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আমানতকৃত অর্থ গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য — বাণিজ্যিক বা অবৈধ কার্যক্রমের জন্য নয়।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন তদন্ত সাপেক্ষে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

bh998 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement) প্রযোজ্য। বোনাস তুলে নেওয়ার আগে এই শর্ত পূরণ করতে হবে।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমের জন্যই প্রযোজ্য। অন্য গেমে বোনাস ব্যবহার করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস ব্যালেন্স থেকে একটি একক বেটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত থাকে।

ক্যাশব্যাক ও লস-রিবেট: bh998-এর বিশেষ সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রোগ্রামের আওতায় সদস্যরা তাদের সাপ্তাহিক নেট লসের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত পান। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ সদস্যের স্তর ও গেমিং কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক সাধারণত প্রতি সোমবার সকালে ক্রেডিট করা হয়।

bh998 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষ প্রমোশনাল অফার (পহেলা বৈশাখ বোনাস, ঈদ বোনাস, বিজয় দিবস অফার ইত্যাদি) এর ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bh998 প্ল্যাটফর্মের একজন সদস্য হিসেবে আপনার নির্দিষ্ট দায়িত্ব রয়েছে। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• মিথ্যা তথ্য প্রদান: নিবন্ধন বা যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা বিভিন্ন পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধন বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে জয় নিশ্চিত করার চেষ্টা।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা বা অননুমোদিত প্রবেশ।
• অ পব্যবহার: প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• অশ্লীল আচরণ: লাইভ গেমে ডিলার বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অসম্মানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।

আপনি প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন যে আপনি কেবলমাত্র নিজের বিনোদনের জন্য এবং সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। আপনি স্বীকার করছেন যে গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং আপনি সেই ঝুঁকি সম্পর্কে সম্পূর্ণ সচেতন।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল নীতি

bh998 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার সনাক্ত হলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা প্রাপ্তি হলে।
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স থেকে যোগ্য পরিমাণ উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে। সক্রিয় বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন — ৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালে অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না।

৮ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও দাবিত্যাগ

bh998 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত পরিষেবা নিশ্চিত করার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য আমরা দায়ী নই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad ইত্যাদি) এর কারণে বিলম্ব হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনায় সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের সাথে ভাগ করে নেওয়ার ফলে ক্ষতি হলে।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত জয় না পাওয়ার কারণে আর্থিক ক্ষতি হলে।

bh998-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম এবং আপনি সম্পূর্ণ সচেতনভাবে এবং নিজের দায়িত্বে অংশগ্রহণ করছেন। গেমিংয়ে হেরে যাওয়া অর্থের জন্য bh998-এর কাছে কোনো ক্ষতিপূরণ দাবি করা যাবে না।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি প্রযোজ্য আইনে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তবে বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।